지난주에
야밤에 생각나서 웃음이 나는
기억에 남는 일이 있었습니다.
약 2달 전,
치주염이 심해서 앞니가 빠지기 직전의 환자분이
저희 병원에 상담 오셔서 임플란트를 하기로 결정하셨습니다.
치아를 발치하기로 결정하시곤,
상실감에 엉엉 우시는 걸 옆에서 지켜본 기억이 있는 환자분입니다.
게다가 앞니라니..
여성 환자분께서는 정말 힘드셨을 걸로 생각합니다.
즉시 임플란트 식립과 동시에 임시치아를 해드렸고,
9월 초에 행사가 있으셔서
2달 만에 보철 작업을 하여
최종 보철물까지 치료를 마무리하였습니다.
체크까지 마치고.
그동안 힘드셨죠.. 이제 어금니 쪽 치료하실 때까지
행사 다 마치고 조금 쉬었다가 또 뵐게요~
인사를 드렸는데..
"원장님" 그러시더니
한번 안아줄게요. 이리오세요~
라고 하시면서 양팔을 벌리시더라고요.
네? 하면서 제 표정이 정말 저랬습니다.
옆에 어시스트 하시던 치위생사 선생님도 웃으시고.. ^^;
환자분도 웃으시고. 저는 당황해서 얼떨결에 살짝 안기고 ..
그 환자분은
자기 치아가 빠지기 직전이라는 사실을 알면서도
치아 상실에 대한 두려움과, 공포 때문에
이곳저곳 치과에 전화를 해보고
예약을 잡았다가 취소하고를 반복하셨다고 하셨습니다.
최종적으로 강남에 있는 대형치과와 저희 치과 중에
단지,
직원 선생님이 친절히 전화를 잘 받아줘서
밑져야 본전이라는 생각에,
저랑 상담을 해보기로 결정하셨고
상담 후에는 너무 자세하고
꼼꼼하고
무엇보다도 마음적으로 편하게 해주어서
치료를 결정하게 되었다고 하시더라고요.
아무튼 치과의사로 지내면서
환자분들의 기존 치과들에 대한 불신 때문에 안타까운 적도 많았는데,
제 스스로 그래 잘하고 있어..라는 생각을 가질 수 있게
칭찬해주셔서 제가 더 감사했습니다.
http://blog.naver.com/fantasistah/220557319565
잠실 신천 치과, 과잉진료 없는 치과?
안녕하세요.잠실 신천 치과, 더 바름 대표원장 민재홍입니다. 최근에 환자분께서 저희 병원에서 저와 상담 ...
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저는 말이 많은 치과의사입니다.
아침부터 저녁까지 예약이 채워져 있는 어떤 날..
하루를 마감하고 직원 선생님들께 그런 말을 한 적도 있습니다.
"오늘 대한민국에서 제가 환자분이랑 말 제일 많이 했을 거 같네요. ^^;"
물론, 그 말은
상담일 수도 있고, 주의사항 설명일 수도 있고,
진료에 관한 이야기, 날씨에 관한 이야기, 가끔은 사적인 이야기까지도..
어떤 환자분은 진료가 끝나고 나가서
예약을 잡으시면서 그러신 적도 있습니다.
"원장님이 자꾸 아~ 하고 입 벌리고 있는데,,
말 시키셔서 말을 하기도 그렇고 안 하기도 그렇고..
힘들어요 ㅋㅋ"
가끔 어떤 환자분은 진료받느라 입을 벌리신 채로
제가 말씀드리는 것마다 알았다고 소리를 내시기도 합니다.
고개를 끄덕이신다던지..
그럼 제가 진료하면서
"그냥 듣기만 하셔도되요~^^"
라고 말할 때도 있습니다.
또,
진료하다가 말 다 못하면 ..
끝나고 상담실로 모셔서 더 얘기하기도 합니다.
(써놓고 보니 참 유별나네요.)
저는 치과의사 이전에 말하는 걸 굉장히 좋아하는 사람입니다.
(말도 빠를 땐 빠르고, 농담(헛소리)도 많이 하고..
그래서 하루 종일 같이 있는 직원 선생님들이 힘들 때도 있으시죠.)
환자분한테 상담도 많이 해드리고 싶고,
진료하면서 설명도 많이 해드리고 싶고,
제가 뭐 하고 있는지 하나하나 다 말하면서 진료도 하고.
가끔은 제 딸 얘기도 하고..
환자분이 아~ 하고 있을 때도 제가 가끔 말 시키는 건..
뭔가 더 말해드리고 싶어서입니다.
(자제 중입니다.^^:)
물론, 가끔은 제가 더 뭔가 말해드리고 싶어도 예약이 밀리거나,
다른 바쁜 일들 때문에 못하는 경우도 있습니다.
그러면 또 한편으로는 굉장히 미안하게 생각하면서
꼭 기억했다가
다음에 더 많이 말해드립니다. ^^:
음,
가끔 힘든 날.. 체력적으로 힘든 날엔
무의식적으로 말수가 줄어들 때가 있습니다!
그럴 때마다 정신 차리고 더 많이 말하고,
파이팅 하려 하고 있습니다.
진료 술기적인 부분, 개념적인 부분뿐만 아니라
다양함 방면에서 항상 더 나은 발전하는 치과의사 민재홍이 되겠습니다. ^^
(내일 아침에 이 글 보면 이불 킥 날리겠네요.)
http://blog.naver.com/fantasistah/220873490613
더바름치과 치과의사 민재홍의 치아상태를 공개합니다-
안녕하세요. 치과, 더바름 대표원장 민재홍입니다. 라고 쓰기보다는 오늘은 치과, 더바름 환자 민재홍이라...
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치과의사 치아교정 일기 (5) ~ 치아교정 불편한 점. 잠실교정치과
안녕하세요. 치과, 더 바름 대표원장이자 교정치료를 받고(?) 하고(?) 있는 민재홍입니다. ^^; (제 교정 주...
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이 글은 민재홍 대표원장이 네이버 블로그에 쓴 글을 그대로 옮겼습니다. 원문 보기
